做四季優美隨便果如何做好回訪
有的客戶吃了隨便果出現肚子微痛,拉肚子。同樣的反應,有的人是很開心,覺得你太專業了,認為果子太神奇了。而有的人卻是質疑,回避你這是為什么呢?同樣有的人回訪的時候客戶很樂意把真實的感受都告訴你,而有的人卻是不理會,或者告訴你沒反應,再或者就是告訴你,這果子不能吃?到底因為什么呢?
第一:有的代理和客戶談完以后,告訴她怎么個吃法(這個時候呢客戶基本上不會記得太清楚)收到果子以后呢就直接吃了(這個時候沒有特殊強調,客戶是不可能多喝水的)客戶吃了以后出現肚子痛了,排粥狀便了,此時客戶因為不明白原因,心里是害怕的。你回訪的時候,客戶會不愿意搭理你,或者處于情面也可能會告訴你沒效果。再或者比較直接的人就會說:這果子不能吃,吃了肚子痛,拉肚子。然后呢再去解釋,肚子微痛是剝落腸壁腸絨毛上的宿便,出現的痛感,排完便就不痛了輕松了。排宿便呢排的是粥狀,排完是輕松的。而拉肚子呢,拉的是水,拉完是虛脫的。一番解釋,有的明白了,有的呢認為你賣產品的,肯定說產品好,就是在狡辯。這個時候,解釋真的顯得好蒼白無力
第二:客戶談完以后成交了,1,告訴客戶,收到貨以后告訴我,我告訴你吃法。客戶收到貨會告訴你,收到了怎么吃啊?2,告訴客戶睡前吃一顆喝杯溫水,記得白天一定多喝溫水300毫升一天八杯。3,這個時候呢告知客戶,有個人宿便粘在腸壁上,剝落的時候可能會出現微痛的感覺,上完廁所就不痛了,輕松了。還有排宿便排的是粥狀,排完輕松,千萬別誤以為是拉肚子哦。4,回訪的時候問:排便怎么樣,堅持吃,記得多喝水啊。這個時候同樣是肚子痛,粥狀便,客戶會覺得你太專業了,這果子太神奇了。和你預判的一樣,然后她是不是更加信任你呢
這就是為什么同樣的反應,過程,結果。可以方法不一樣,客戶的信任度一個打折一個暴增。
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